Адрес и режим
| Что | Данные |
|---|---|
| Адрес | улица Михаила Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская область, 400087 |
| Режим работы | Ежедневно с 05:00 до 23:00, без перерыва |
| Часовой пояс | Волгоградское время, MSK — расписание указано по нему |
| Железнодорожный вокзал | Волгоград-1, 576 метров, мост или подземный переход |
| Второй автовокзал | Южный, улица Кооперативная, 29, 06:00–21:00 |
| Направлений | 47, самое частое — Калач-на-Дону с 37 рейсами |
| Первый и последний рейс | 05:10 на Камышин, 23:00 на Волгодонск и Элисту |
Что есть в здании
- Кассовый зал: продажа на все сорок семь направлений
- Зал ожидания с сидячими местами
- Информационное табло отправлений
- Камера хранения
- Санитарные комнаты
- Помощь маломобильным пассажирам
Поддержка по билетам
Вопросы делятся по каналу покупки. Всё, что оформлено на Балонина, разбирает касса вокзала: обмен, возврат, спорная посадка. Электронный билет хранится в личном кабинете сервиса, где вы его купили: обмен и сдача проходят там же.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Размер удержания по срокам сдачи расписан в материале «Возврат и обмен билета». Нормы багажа — на странице «Багаж и ручная кладь».
Как доехать до вокзала
Напротив здания останавливаются автобусы №112, 113, 119 и 125а и маршрутки №100, 114 и 133. От поезда — пять минут пешком. Подробная дорога описана на странице «Как добраться», а разница между двумя вокзалами города — на странице о Южном.
Купить билет
Выберите направление и дату — покажем автобусы с Балонина, 11.
Улица Михаила Балонина, 11, Волгоград, Волгоградская область, 400087. Вокзал стоит напротив железнодорожного Волгоград-1.
Ежедневно с 05:00 до 23:00, без перерыва. Кавказские рейсы уходят в 01:00 — на них билет берут заранее.
В сервис, где куплен билет: почта support@ufs.travel и телефон +7 (495) 269-83-65. Касса вокзала электронные билеты не оформляет и не возвращает.